随着互联网经济的快速发展,“电子商务+快递”正在为百姓带来实惠和方便。网上购物正成为时下最流行的百姓购物新方式。老百姓足不出户就能买到心仪的商品,节省了大量时间和精力。快递企业通过优化网络、改善服务,承接电子商务的配送需求,为网络购物的消费者提供便利的“门到门”服务,方便快捷。同时由于网络购物相对便宜,商品相比实体商店有一定的价格优势,也为消费者节省了开支。

 

一、   网站可行性分析:

方便是网上购物最大的吸引力。一位在北京某企业工作的网购爱好者,他在网上买了一双鞋,前一天下单,第二天下午鞋子已送到了办公室门口。而同在一个办公室的其他几位同事,要么在网上买零食,要么在网上买书,要么在网上买日用品。同城购买的商品基本上能“次日到”。

同城购物网站,在内容上更加丰富、直观,用户粘度较大,主要的用户群体是中青年,消费能力强,接受新事物较快,用户上网,对网络的实用性要求较高,而同城购物网站能够提供丰富的有用信息给用户浏览,另外,作为同城购物网站,和用户的距离较小,可信度较高,容易取得用户的信任,作为一个新事物,有着广阔的市场和人群。

 

二、   网站功能规划:

 

1.       分类清晰:

    在栏目导航中,要做到分类清晰,一级目录和下级目录层次分明,主题明确。

2.       商家功能:

a.       商家自主申请功能:商家能自主申请加入网站。

b.       商家能自主管理店铺,发布、删除商品和打折优惠信息。

c.       商家功能中,需要商家上传营业执照进行验证,确保商家商品的信誉,维护网站形象。网站预留广告位置,帮助商家展示和宣传品牌形象。

d.       在结算功能上,商家可以自主管理自己的账户,也可以通过支付宝实现系统自动每笔交易的及时结算。

e.       商品推荐功能:可以通过两种方案实现(两种选取一种,具体要结合网站程序和实现的难易程度而定):(1)每个商家每日可推荐1种或集中商品到推荐商品栏目;(2)由商家联系网站工作人员,实现商品推荐到推荐商品目录。

3.       用户功能:

a.  用户可以实现自主充值预存,充值金额直接到自己在购物网站的账户中;用户也可以通过淘宝、网银实现在线直接支付商品金额。

b.  用户有独立的购物篮,一次性可以购买多件商品。

c.  用户浏览网站导航清晰,可以通过栏目、商品或者商家店铺直接查看感兴趣的商品。

4. 网站整体操作要简单使用,不能过于复杂,另外要有帮助系统,详细介绍商家和用户在使用过程中有可能碰到的问题,为商家和用户解决使用过程中的问题。

 

三、网站客服:

定期统计网站客服从用户和商家收集的信息,即使的调整网站架构和功能,提升网站的实用性能,最大程度的满足商家和用户的需求,提升网站的实用性和用户体验。

 

在目前阶段,快递作为网络购物生态系统最为重要的组成部分,是电子商务新型业态模式发展的关键环节和重要基础。事实证明,电子商务与快递结合得好的企业发展更快。或许,未来电子商务企业自办快递的模式将更多地出现。

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