手机当导游惠及游客 泰山“智慧导游”系统国庆节上线

    9月23日，记者从泰山景区管理委员会获悉，“智慧泰山”手机客户端APP系统将于国庆节前上线，为游客提供随身“智慧导游”服务，智慧旅游惠及游客。

    据了解，‘十一’假日期间，进入泰山景区的游客只需在游人中心用手机扫描客户端二维码，免费下载安装泰山景区APP程序，获得语音导游、地图导航、精品线路、旅游功略等服务信息。可以轻松地浏览泰山景区的各个景点资源，规划自己的游程，然后像汽车导航一样带领自己在景区游玩，在各个景点，手机自动讲解。游客不但自己随时给自己定位，掌握游程进度，还可以随时给游伴定位，轻松找到游伴的位置，把自己的感受和朋友沟通交流。

    据泰山景区管理委员会相关负责人介绍，每年泰山游客群体中智能手机使用量达到200多万人次，占游客总量的70%。“智慧泰山”手机客户端APP系统将极大提升游客旅游体验，让游客享受全新的旅游乐趣。在服务游客同时，景区客户端还定向推送防火宣传信息、安全提示信息、分流疏导信息等公益信息到游客手机，提高游客对景区动态信息知晓率。泰山景区还通过客户端采集数据，建立游客信息数据库，分析游客年龄、客源地、驻留时间、游览路线等数据，根据游客喜好将景区最新节庆活动、旅游产品、促销信息有针对性的推送到游客手机上，实现定向营销，吸引回头客。

    据悉，在打造“微博、微信、微电影”三位一体服务营销平台方面，今年3月份泰山景区完成了官方微信认证，成为了国内首批开通微信平台的景区，通过微信公众平台，设置旅游常见问题自动回复系统，及时地向游客推送了旅游信息。

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